江蘇省工商聯(lián)黃金珠寶業(yè)商會第二屆第六次會長會議于5月14日在揚州召開。記者隨同與會者參觀了揚州金店，并采訪了金店的何總和部分員工。
“誠信為本”的大字映入眼簾，重新裝修過的大廳，煥然一新，飾品擺放有序，陳列藝術(shù)凸現(xiàn)，營業(yè)員彬彬有禮，顯得格外親切。
“江蘇省黃金珠寶業(yè)放心店”的銅牌，懸置大廳醒目處，產(chǎn)銷的金諾品牌飾品，始終堅持以優(yōu)異的質(zhì)量讓消費者放心?？偨?jīng)理何秀珍說，揚州金店是揚州人自己的金店，我們的金玉諾言是“揚州金店，精品之殿”，讓揚州人能放心地買到質(zhì)量精致優(yōu)美的金諾牌黃金鉑金珠寶飾品。
從貨郎擔起步
揚州是我國著名的歷史文化古城，揚州金店則是金飾市場開放后揚州乃至整個蘇北最早經(jīng)營黃金飾品的金鋪。何總說，改革開放的20年來，揚州金店發(fā)生了巨大的變化，從1萬元起家，發(fā)展到目前擁有3000萬元的資產(chǎn)，揚州金店走過的20年是不尋常的。剛起步時，僅在銀行的一節(jié)柜臺里置上3只共3米長的金飾盒子，每周只營業(yè)一天。有時就到揚州周邊的寶應(yīng)、江都、興化、高郵等地搞流動經(jīng)營，那時候，揚州金店可以說是黃金首飾的貨郎擔。一年之后，金店總算在銀行的一個角落里有了四五節(jié)黃金首飾柜臺，并且開始天天營業(yè)了。后來又遷到銀行的一個分理處，有了10來節(jié)金飾品柜臺，但要同時代辦銀行儲蓄業(yè)務(wù)。艱苦的創(chuàng)業(yè)歷時10年，直至1994年，金店才真正建成了規(guī)?；?jīng)營的揚州金店。
獲放心店美譽
以誠信為本的揚州金店，如今有了3層樓面的獨立店鋪，共有600平方米，一樓是黃金、鉑金、鉆石飾品營業(yè)大廳，二樓設(shè)有翡翠、錢幣的銷售專柜、維修處，三樓是辦公區(qū)，成為揚州最具規(guī)模的首飾專營店。揚州金店的飾品銷售量，在全市同行中始終名列前茅。外地人初到揚州想買金飾，詢問哪里有金店，路人就會當即回答，請到市中心最熱鬧的汶河南路揚州金店去看看。正是：借問金飾何處有？路人皆指在眼前。
在揚州、在省里，揚州金店的信譽很好。揚州金店的家喻戶曉，既有歷史長、規(guī)模大、專業(yè)化、位置好等因素，更重要的是以誠信經(jīng)營打響了知名度。何總說，優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)誠信經(jīng)營的根本。我們的黃金首飾進貨都是千足金，零售則均以足金售出。我們經(jīng)營的鉑金飾品，進店上柜之前逐件都在質(zhì)檢專業(yè)機構(gòu)經(jīng)過全檢。我們產(chǎn)銷的金諾牌鉆石首飾，裸鉆都是從著名的美國歐陸之星公司批發(fā)來的，加工之前又都先請專業(yè)質(zhì)檢機構(gòu)檢驗，加工成鉆飾后再逐件檢測并出具合格證書和標明品質(zhì)級別。我們的所有產(chǎn)品，國家質(zhì)量抽檢始終100%合格，消費者投訴始終為0。她強調(diào)，為讓揚州人在揚州金店能始終放心地買到金諾牌優(yōu)質(zhì)首飾，我們將會誠信經(jīng)營一輩子。在我們營銷理念中，“誠信”兩字，重若千斤，我們在營銷飾品的同時，就是在營銷信譽，而且比飾品更為重要。2002年，揚州金店參加了面向全省的《誠信經(jīng)營倡議書》活動，2003年，揚州金店被評為“江蘇省黃金珠寶業(yè)放心店”。
有好樣子的經(jīng)理
“揚州金店有了今天，確實來之不易，多虧了何總、趙總”，員工們?nèi)缡钦f。“何總對我們要求嚴，但她對自己要求更嚴，處處以身作則，工作上操心吃苦比我們多，福利上卻跟我們員工一樣，令人口服心服?！币晃荒袉T工這么說。另一位女工接著說：“我曾在3個單位干過，比較起來，還是金店好、何總好，在這樣好的單位干活，在這么好的領(lǐng)導下工作，稱心、舒心，越干越有勁頭。”還有一位工齡較長的員工深情地告訴記者，何總對她們退休后的生活，早就放在心上，給予合理的計劃了，說這話時，眼里還噙著淚水。許多員工都異口同聲地夸贊著金店的老總，都發(fā)自肺腑地表示：用誠信打造信譽，齊心協(xié)力地打造揚州金店成為精品之殿?！熬葡悴慌孪镒由?，酒好還要常吆喝”。何總經(jīng)理最后對記者說，我們揚州金店堅持吆喝“揚州金店，精品之殿”、“揚州金店，揚州人的金店”。我們揚州金店就是要金玉諾言，創(chuàng)造并打響“金諾”品牌，爭創(chuàng)全省的著名品牌。
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